Czy zakupiony u Państwa towar mogę zwrócić ?

Sklep Agamar Wnętrza w pełni szanuje Państwa prawa wynikające z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz 827). Towar zakupiony w naszym w sklepie mogą Państwo zwrócić bez podania przyczyny na warunkach oraz w terminie określonych w wyżej wymienionej ustawie. Odstąpienie od umowy jest wolne od opłaty takiej jak odstępne. 

Upewnij się, że spełniasz trzy poniższe warunki zwrotu zakupionego towaru:

- nie minęło 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówienia

- zakupu dokonałeś jako osoba prywatna (nie na firmę).

- towar zwracany jest w stanie niezmiennym - jest nieuszkodzony, kompletny i sprawny.

Zgłoś nam chęć zwrotu towaru na adres mailowy: sklep@agamarwnetrza.pl

Obsługa klienta skontaktuje się z Państwem nie później niż po upływie 24H ( dotyczy dni roboczych)

Po potwierdzeniu przez dział obsługi klienta przyjęcie zgłoszenia pobierz i wypełnij formularz odstąpienia od umowy

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Wyślij zwracany towar wraz z wydrukowanym i wypełnionym formularzem na adres:

Agamar Wnętrza Renata Pleśniak

ul. Chłopska 7 lok. 145

80-362 Gdańsk

Zwracany towar - stan techniczny

Zgodnie z ustawą: „towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu”. Bardzo prosimy nie zwracać towarów uszkodzonych czy niesprawnych, muszą one być zgłoszone do działu reklamacji na podstawie gwarancji lub z tytułu rękojmii, (więcej w dziale Reklamacje)

Podsumowanie

 

1. Prawo do zwrotu towaru bez podawania przyczyny przysługuje jedynie konsumentom.

2. Towar można zwrócić do 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania / odbioru towaru.

3. W przypadku, gdy okres 14 dni kończy się w weekend lub święta, termin przechodzi na następny dzień roboczy.

4. Zwrot towaru do sklepu odbywa się na koszt klienta.

5. Sklep zwraca wartość towaru oraz jego koszt wysyłki, zgodnie z zamówieniem klienta, tylko w przypadku zwrotu całego zamówienia.

6. Rozpakowany towar nie powoduje braku możliwości zwrócenia go do sklepu.

7. Zwrot pieniędzy odbywa się do 14 dni kalendarzowych od daty zwrotu towary, jednakże zazwyczaj odbywa się to do 48 godzin od daty zwrotu towaru.

8. Pamiętaj, aby towar przed odesłaniem do sklepu, dobrze zabezpieczyć. Towary uszkodzone lub wysłane za pobraniem, nie będą odbierane.

9. W przypadku niespełnienia któregoś z powyższych warunków, zwrot towaru może nie zostać przyjęty.